第五十三章
周一上午,运维组开周会。
张学扬让组里同事挨个发言，对上周的工作做一个简单的回顾和总结。
每个人只有不到十分钟的时间，所以大家都挑重点说。
裴洋说：“上周我这边接到的问题突然暴增,而且问题现象都有点相似。”
宋越意识到什么,立刻问：“是不是和零售价有关？”
裴洋点点头，“对,全球好几个区域的业务代表都反馈商品零售价不对,比后台维护的成本价还低。你也接到这个问题了吗？”
宋越说：“我也遇到了，主要集中在周五这天。”
“我也是这个时间。”裴洋看向张学扬,又继续说，“按道理价格变动这么重要的事，应该会在后台保存修改日志才对。可是这次的问题很蹊跷,我查了后台的审计表,没有留下任何修改记录，不确定是日志程序也出了问题还是怎么回事。”
张学扬听他们讲完，拧着眉头思考片刻，神色严肃地开口——
但是对于运维人员来说，情绪消耗却十分明显。
总之都与黑客攻击脱不开关系。
“你们如果再收到类似问题，正常在后台帮用户修正数据就行。不过我提醒一点，你们和用户沟通根本原因时要注意换一种方式解释，不该说的话别往外说，明白吗？”
周会结束后，大家各自回到工位。
自己只是底层员工，面对这种事都会感觉到心力交瘁。
他想到江恒远，也想到了这件事给江恒远带来的可能的影响，想着想着就不免有些心疼。
宋越点头，裴洋也点头承诺：“明白，老大放心，我们不会往外传的。”
“上周四晚上九点多,星云系统后台遭到了黑客的攻击,数据接口响应异常,导致部分用户敏[gǎn]数据泄露，物流和进销存数据也出现错乱。
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“江总让我参与了调查,可能是我的疏忽,没有注意到零售价也出了问题。总之这事我会汇报给江总,之后我也会持续关注。
黑客攻击对于任何一个企业级的系统来说都是非常重大的事故。
“这件事敏[gǎn]程度比较高,需要尽可能保密,所以当前只在管理层讨论过,你们可能没有听说。
裴洋一个问题一个问题地解决，过程中不仅要将数据恢复正常，还要给用户赔不是，安抚用户暴躁的情绪，防止用户投诉。
这种事一旦传出去了，会严重影响业务团队对于系统数据的信任程度，也难怪公司高层对此保密不谈。
这类事情处理起来操作很简单，只需要改一下后台数据库就可以。
等外卖来的时间里，裴洋闭目养神，放任自己胡思乱想。
宋越和陆祺喊他去外面吃饭他也不想去，随便点了份外卖，然后仰头靠在椅背上，长长地叹了口气。
裴洋解锁电脑，看到工单处理系统
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